Confidentialité

Dernière mise à jour : 6 septembre 2026

1. Responsable des données personnelles

Le responsable est Nova Lab Solutions LLC, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #8745, Albuquerque, New Mexico 87113, USA, hello@novalabsolutions.com.

2. Données collectées

Les coordonnées de contact et de livraison que vous fournissez (nom, email, numéro de téléphone, adresse de livraison, préférence facultative de point relais), les détails de commande (produits commandés, quantités, montant, mode de livraison) et les données techniques nécessaires au processus de paiement (un cookie de session). Vos préférences de langue et de pays de livraison sont conservées localement dans votre navigateur et ne nous sont pas transmises. Le paiement est géré par PayPal ; nous ne collectons ni ne conservons les données de votre carte ou vos coordonnées bancaires.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour exécuter le contrat (traiter votre commande, expédier les produits et assurer le service après-vente), respecter nos obligations légales et comptables et, le cas échéant, sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service.

4. Prestataire de paiement

Les paiements sont traités par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., agissant comme responsable indépendant pour le paiement. Voir la politique de confidentialité de PayPal.

5. Transporteurs

Pour livrer votre colis et vous envoyer des notifications de livraison, votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre email sont communiqués au transporteur chargé de votre commande (par exemple Mondial Relay, Chronopost ou le service postal), qui agit en tant que responsable indépendant des données pour la livraison.

6. Cookies

Le processus de paiement utilise un cookie de session strictement nécessaire pour conserver votre sélection pendant le paiement. Aucun cookie publicitaire ou de pistage n’est utilisé. Vos choix de langue, de pays de livraison et ceux relatifs à l’avis sur les cookies sont conservés dans le stockage local de votre navigateur.

7. Conservation

Les enregistrements de commande et de facturation sont conservés aussi longtemps que l’exigent les obligations légales et comptables applicables ; les autres données de contact ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

8. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes dans l’UE/EEE, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer, contactez hello@novalabsolutions.com. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.

9. Transferts internationaux

En tant que société établie aux États-Unis, vos données peuvent être traitées aux États-Unis avec des garanties appropriées.

10. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est celle publiée ici.